Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site é:

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades indicadas nesta política. As categorias de dados que podemos coletar incluem:

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo — fornecido no formulário de contato.
• Endereço de e-mail — para comunicação e envio de retorno.
• Número de telefone — quando informado voluntariamente no formulário.
• Mensagem e contexto organizacional — conteúdo enviado no campo de mensagem.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso.
• Endereço IP e tipo de dispositivo — coletados por ferramentas de análise.
• Cookies e tecnologias similares — conforme descrito na nossa Política de Cookies.

2.3 Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies de análise e marketing, quando concedido.
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V) — para responder consultas e formalizar engajamentos.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria contínua dos nossos serviços e comunicações administrativas.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido pela legislação aplicável.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

• Responder consultas enviadas pelo formulário de contato.
• Agendar e conduzir reuniões e sessões de trabalho com potenciais clientes.
• Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado.
• Emitir propostas comerciais e documentos contratuais.
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência dos visitantes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para tomadas de decisão totalmente automatizadas com efeitos significativos para você.

3.1 Compartilhamento com terceiros

Não comercializamos, alugamos ou vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas situações a seguir:

• Prestadores de serviços — como ferramentas de e-mail, hospedagem e análise, que operam sob contrato e com obrigações de confidencialidade.
• Cumprimento legal — quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou legislação aplicável.

3.2 Comunicações de marketing

Só enviaremos comunicações comerciais se você tiver manifestado interesse ou concedido consentimento explícito. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link de descadastro presente em cada e-mail ou enviando mensagem para privacy@{{DOMAIN}}.

4. Prazo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais:

• Dados de formulário de contato sem contrato subsequente: até 2 anos após o último contato.
• Dados de clientes com contrato formalizado: pelo período contratual acrescido de 5 anos, conforme exigências do Código Civil Brasileiro.
• Dados de navegação e cookies analíticos: até 13 meses.
• Dados de preferências de cookies: até 12 meses ou até revogação do consentimento.

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados.

5. Medidas de Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao nível de risco envolvido no tratamento dos dados:

• Transmissão de dados protegida por protocolo HTTPS/TLS.
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada.
• Uso de servidores e provedores de nuvem com certificações de segurança reconhecidas.
• Revisão periódica das práticas de segurança e dos contratos com fornecedores.
• Procedimento de resposta a incidentes de segurança, com notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com o seu consentimento, para análise de uso e personalização. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies, sua finalidade e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Eliminação — dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo obrigações legais.
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição — contestar o tratamento realizado com base em hipóteses diversas do consentimento.
• Revisão de decisões automatizadas — solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.
• Reclamação à ANPD — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}} ou pelo telefone +55 81 9 3829-5614. Responderemos dentro do prazo previsto pela LGPD.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram inadvertidamente coletados, os eliminaremos prontamente.

10. Atualizações desta Política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail (quando tivermos seu contato) ou por aviso no site. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica ciência das novas condições.

11. Contato para Questões de Privacidade